ユーザーガイド
お問い合わせ
分からないことや退会のご希望は、お問い合わせフォームから運営へお送りください。
1フォームを開く
サイトの使い方やスクールについての質問、退会のご希望などは、お問い合わせフォームから運営へお送りください。ページの下のメニューの お問い合わせ を押すと開きます。
送る前に、よくあるご質問もご覧ください
よく寄せられる質問は、サイトの「よくあるご質問」にまとめています。すぐに解決できることもあります。 → 15. よくあるご質問
2入力して送る
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各項目を入力する
3つの欄とも、必ず入力します。
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送信 を押す
フォームの下に、送信が終わったことを知らせる表示が出ます。
| 入力欄 | 入力するもの |
|---|---|
| お名前 | お名前を入力します。 |
| メールアドレス | 運営からの返信が届くアドレスです。会員の方は、ご登録のメールアドレスを入力してください。 |
| お問い合わせ内容 | ご質問やご相談の内容です。 |
3伝わりやすく書くこつ
- どの画面で、何をしたら、どうなったかを書いてください（例：「マイページのメッセージタブを開いたら、会話の一覧が表示されない」）。
- 会員の方は、会員登録のときのユーザー名も書き添えていただくと、確認が早く進みます。
パスワードは書かないでください
運営からパスワードをおたずねすることはありません。お問い合わせの内容にも書かないでください。
退会のご希望もこちらから
退会をご希望のときは、お問い合わせ内容に「退会したい」とお書きください。ご本人の確認のため、運営からご登録のメールアドレスあてにご連絡します。有料会員の方は、退会の手続きとあわせて会費の自動決済も止まります。必要な領収書は、退会の前にマイページの 決済情報 タブから保存しておいてください（→ 4. マイページとプロフィール）。